HiQ Player – Français

October 3rd, 2009

Bienvenu sur la page du player HiQ,

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Vous trouverez ici toutes les informations relatives au logiciel, versions de téléchargement ainsi que des solutions à vos problèmes. Le téléchargement se situe en bas de page.

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Question 1: Qu’est-ce que le HiQ Player ?

C’est un logiciel gratuit développé par un étudiant permettant aux clients de Swisscom avec une connexion VDSL de pouvoir regarder la Télévision sur leur ordinateur gratuitement.

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Question 2: J’ai une connexion Internet chez un autre fournisseur que Swisscom, cela va-t-il quand même fonctionner ?

Non, il vous faut absolument un abonnement Swisscom DSL (VDSL). Pour commander un abonnement Swisscom DSL cliquez ici

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Question 3: J’ai une connexion Internet chez Swisscom mais je ne dispose pas du VDSL, cela va-t-il quand même fonctionner ?

Non, il vous faut absolument une connexion VDSL. Faite appel à Swisscom demander s’il n’est pas possible de passer la connexion de l’ADSL au VDSL. Une url vous permet de réaliser cela : http://www.swisscom.ch/res/tv/zattoo/bestellen/index.htm

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Question 4: Que dois-je avoir pour pouvoir regarder les chaînes télévisées ?

Un abonnement DSL (Modem VDSL) Swisscom, un ordinateur avec Windows 2000, XP ou Vista d’installer. Votre ordinateur doit par ailleurs être branché avec un câble réseau sur votre modem pour éviter tous problèmes.

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Question 5: L’application me dit que le multicast ne fonctionne pas. Pour quel raison ?

Il existe plusieurs raisons à cette réponse. Soit vous n’avez pas un modem VDSL, soit vous n’êtes pas directement connecté au modem avec un câble réseau soit votre ordinateur bloque l’application.

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Question 6: Comment lire les vidéos que j’ai enregistré ?

Aller sur votre bureau et ouvrer le lien vers le répertoire nommé “Enregistrements TVs”. Ensuite déplacer un fichier sur la fenêtre du player HiQ (espace noir) en maintenant le bouton de gauche de la souris pressé jusqu’à être dans la zone de destination, puis relacher.

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Question 7: Mon application crash parfois ou même souvent

Si cela se produit, votre ordinateur n’est pas forcément en cause directement mais peut être le logiciel HiQ. Pour cela, essayer avec la version “SAFE MODE” se situant au bas de page (désinstaller l’ancienne version au préalable). Si cela ne se résous pas envoyer un mail avec un maximum d’information à l’adresse située en bas de page.

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Question 8: Le logiciel m’indique que je ne dispose pas de Microsoft Visual C++…

Télécharger ce fichier et installer le

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Question 9: Le logiciel m’indique que je n’ai pas .Net Framework …

Télécharger ce fichier et installer le

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Question 10: Combien de Mbps utilise une seule chaîne ?

Cela correspond environ à 1.44Mbps. Si vous avez plusieurs ordinateurs qui regardent la même chaîne , cela consommera toujours les 1.44Mbps. Si vous disposez d’un abonnement 20Mbps cela correspond à presque rien du tout.

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Question 11: J’ai une erreur JIT quelque chose, que faire ?

Veuillez copier le contenu de la fenêtre et l’envoyer par email à l’adresse se trouvant en bas de page. Pour des questions de places, ils ne sont pas acceptés dans les commentaires.

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Question 12: Je veux regarder les chaînes depuis le Wifi du modem , comment faire ?

Cette méthode n’est pas officiel et je ne peux être tenu pour responsable en cas de problèmes.

Se loguer sur le routeur (Démarrer>Exécuter>Cmd)

telnet 192.168.1.1
login: admin
pass: (LE MOT DE PASSE SECRET)
config
set igmp wireless-m2u on
save
exit
restart

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Question 13: J’ai un pare-feu GData et je n’arrive pas accéder à utiliser le player.

La solution est de soit désactiver le pare-feux, ce que je déconseille. Soit d’ouvrir les ports 1500016000 (local) et 30001 pour Internet

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Question 14: Le player dit que je dois mettre à jour et je n’ai pas d’autres choix

Cette méthode bien que contraignante est obligatoire. Cela a été mis en place car certains accord ne me permettent pas de faire autrement pour le moment.

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Question 15: Où puis-je télécharger le décodeur vidéo utilisé ?

Vous pouvez télécharger les binaires du décodeur vidéo http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html . Les sources ne sont pas modifiées et j’utilise exclusivement les binaires déjà compilé pour windows.

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Téléchargement :

  • Version française 3.0 RC1 :
    Download HiQ Player FR/DE/EN V3 Version 3

    Downloaded a total of 2205 times

  • .

    Auteur : Christian Wagner
    Mail : contact@quakenet.ch

  1. December 8th, 2008 at 09:23 | #1

    Bonjour,

    j’ai une connection VDSL 20′000 mais je m’y connecte par wi-fi, et il ne m’est pas possible de me connecter par câble rj45 à cause de la configuration de mon appartement.
    Une solution possible ?

    JPJ

  2. Christian
    December 8th, 2008 at 12:42 | #2

    Bonjour,

    Vous pouvez configurer le modem Netopia de Swisscom afin qu’il vous permette de regarder la TV en Wireless. Cette méthode n’est pas officielle.

    Se loguer sur le routeur (Démarrer>Exécuter>Cmd)

    telnet 192.168.1.1
    login: admin
    pass: (LE MOT DE PASSE SECRET)
    config
    set igmp wireless-m2u on
    save
    exit
    restart

    Bonne journée,
    Christian

  3. Jean-Jacques
    December 8th, 2008 at 13:33 | #3

    Bonjour,

    A quand une version qui fonctionne sous Cablecom?

    Bonne journée

    Jean-Jacques

  4. Christian
    December 8th, 2008 at 13:36 | #4

    Bonjour,

    Le jour où Cablecom décidera d’effectuer le même type de diffusion. Ou quand ils seront ouvert à d’autres systèmes que le leur.

    Bonne journée,
    Christian

  5. David
    December 8th, 2008 at 17:38 | #5

    Bonjour,

    Je voudrais savoir si vous allez bientôt ajouter des chaines de tv sur HIQ ?

    Bonne soirée

  6. December 8th, 2008 at 18:32 | #6

    Bonjour,

    Je me permets de vous écrire à tous, car j aimerais savoir comment je pourrais obtenir l’adresse elctronique de Mr christian Wagner svp.

    Si quelqu’un pourrais lui transmettre ma demande de pouvoir me contacter à mon adresse elctronique joni-oblitas@yfm.ch

    Salutations à tous.

  7. Christian
    December 8th, 2008 at 19:17 | #7

    Bonjour David,

    Enfaite toutes les chaînes qu’il y a dans le HiQ Player sont des chaînes télévisées retransmises en direct.

    Peut être que dans un avenir proche ou plus ou moins lointains il va y avoir très certainement plus de chaînes.

    Bonne soirée,
    Christian

  8. Xavier
    December 8th, 2008 at 21:47 | #8

    Bonsoir Christian,

    J’ai téléchargé votre logiciel et quand je le lance j’ai ce message :

    HiQ.exe – Erreur d’application

    L’application n’a pas réussi à s’initialiser correctement (0×0000135). Cliquez sur OK pour arrêter l’application.

  9. Xavier
    December 8th, 2008 at 22:02 | #9

    Autant pour moi, il fallait que je télécharge Microsoft Visual C++ et .Net Framework maintenant ça marche !

  10. MrGarrison
    December 8th, 2008 at 22:11 | #10

    Salut Christian et merci beaucoup, tu dois faire un certain nombres d’hereux parmis les *swisscommeins”.

    Ma question est: as-tu prévu une verssion Linux?

    Merci d’avance et meilleurs salutations

  11. christian
    December 9th, 2008 at 09:08 | #11

    Bonjour,

    Pour le moment aucunes versions pour Linux. Peut être un futur plus ou moins proches je ne saurais dire pour le moment.

    Bonne journée,
    Christian

  12. christophe
    December 9th, 2008 at 13:18 | #12

    Bonjour,
    J’ai un message d’erreur qui affiche que je ne arrive pas avoir le flux des serveurs.
    Je dois faire quoi ??
    Merci d’avance
    christophe

  13. Christian
    December 9th, 2008 at 15:48 | #13

    Bonjour,

    Est-ce que vous avez regardé les questions 2 à 5 ?

    Bonne journée,
    Christian

  14. ge-tv
    December 9th, 2008 at 19:39 | #14

    Christian, d’abord merci! Moi aussi sur wifi…j’ai suivi les conseils #2 pour configurer Netopia et ca marche! Encore merci! Une question, est-ce que ce changement peut poser des problemes d’ailleurs, et si jamais oui, est-ce qu’il y a une moyenne de mettre les parametres originale?
    Pour arreter l’enregistrement, il suffit de ‘pause’?
    Vous avez aussi bien-sûr corriger la problème de regarder Zatoo HiQ par wifi! mes excuses pour le mauvais français…

  15. December 9th, 2008 at 19:44 | #15

    Problème similaire rencontré avec la version safe mode…

    Quand à la version précédente elle pose quelques problèmes avec pare feu activé (gdata) malgré l’ouverture des ports tel que conseillé par zattoo qui lui alors fonctionne parfaitement.

    Je suis obligé de lancer zattoo en parallèle même sans choisir de chaine pour que le flux soit capté par votre client vlc modifié.

    Si non c’est une version stable et bien sympathique.

    Bonne continuation.

  16. Christian
    December 9th, 2008 at 19:46 | #16

    Bonsoir,

    Ce qui est problématique en Wireless c’est que ça envoi l’information à tout ceux qui sont connecté à la même borne Wireless même si ils ne le désirent pas. A la maison cela n’est pas très grave , mais en entreprise c’est la catastrophe assurée. Pour désactivé aller à la question 12 et changer le “on” en “off” en répétant les mêmes étapes.

    Pour arrêter l’enregistrement , il suffit d’appuyer sur le logo rouge oui.

    Merci d’avoir écris,
    Christian

  17. Christian
    December 9th, 2008 at 19:49 | #17

    Philippe , je vais ajouter la remarque concernant gData à ce sujet.

    Ici il n’est pas question d’ouvrir 20 ports sur sa machine. En local sur la machine le port 15000 doit être ouvert, et le port 30001 pour la connexion.

    Je ne sais pas si c’est vous qui aviez écris le debug, qui est passé dans le spam. Si c’est le cas , les versions 64bits de Windows peuvent poser certains problèmes je pense. Sachant que cette version a été compilée en 32bits.

  18. December 9th, 2008 at 20:02 | #18

    bonsoir,

    j’en suis bien l’auteur en effet, vista 64 est compatible 32 bits mais plus 16 bits… je ne serai vous dire d’ou cela provient mais il doit y avoir une erreur de compilation quelque part.

    je vais tenter votre conseil pour l’ouverture des ports que vous me conseillez, quel protocole faut-il laisser passer tcp/ip ?

  19. Christian
    December 9th, 2008 at 20:04 | #19

    Il se peut parfois que certaines librairies compilées en 32bits ne passent pas bien sous les systèmes 64bits dû à l’adressage différent. Il faudrait que j’analyse le problème avec un environnement 64bits.

    Protocole de type UDP.

  20. December 9th, 2008 at 20:22 | #20

    cela doit être quelque chose dans ce genre… merci pour vos conseils et votre développement !

  21. Xavier
    December 13th, 2008 at 05:04 | #21

    Les mises à jour sont-elles automatiques ?

  22. Christian
    December 13th, 2008 at 09:18 | #22

    Si il y a une nouvelle version , l’application vous invitera à télécharger la nouvelle dès qu’elle est disponible.

  23. Xavier
    December 14th, 2008 at 15:19 | #23

    Merci beaucoup Christian pour votre logiciel…

  24. Patrick AUZAT-MAGNE
    December 19th, 2008 at 07:29 | #24

    Bonjour Christian Wagner,

    Je vous félicite pour votre logiciel ZATTOO inspiré du génial VLC.

    Je suis allé sur la page du site, et je me posais la question comment obtenir des chaines étrangères pour les voir dans son ZATTOO en FRANCE ?

    Pourquoi toutes les chaines françaises n’apparaissent pas comme NRJ12 par exemple ? Est-ce un problème d’accords avec les chaînes respectives ?

    Ensuite, je voulais savoir, même si la qualité n’est pas géniale, comment enregistrer certains programmes ZATTOO sur MAC et sur PC ?

    Existe-il un logiciel que nous pourrions programmer comme un magnétoscope, et que nous puissions démarrer la chaine et ZATTOO pendant que nous dormons ?

    merci de bien vouloir répondre,

    bien cordialement,

    et bonne continuation,

    PAM

    ps : en FRANCE, les excellents concepteurs de iWIZZ GO se sont vus interdire leur service, peut-être pourriez-vous les aider en SUISSE, pour
    que leur système puisse perdurer en SUISSE ?

    merci d’avance pour eux.

  25. Patrick AUZAT-MAGNE
    December 19th, 2008 at 07:31 | #25

    ps :

    Mon ZATTOO fonctionne bien sur MAC, sous MAC OS X.4.11 et aussi sur WINDOWS XP sous AMD 64 bits.
    Il est arrivé certains gels très courts, mais je mets cela sur la connexion ou sur le fait que je travaille en parrallèle sur ma machine.

    PAM

  26. Christian
    December 19th, 2008 at 20:50 | #26

    Bonjour,

    HiQ Player n’est pas Zattoo, ce n’est pas le même logiciel. HiQ Player est uniquement utilisable avec une connexion Internet Swisscom DSL (Question 3).

  27. vincianne
    December 20th, 2008 at 11:46 | #27

    bonjour,
    je viens d’installer le vdsl et souhaite essayer de configurer le wlan, mais je n’ai pas les mêmes paramètres qui s’affiche que sur le site. pouvez-vous m’aider ? merci

  28. Catherine
    December 21st, 2008 at 01:31 | #28

    Bonsoir,
    je vient d’installer HIQ. je vois toutes les chaines mais je ne peut pas enregistrer,j’ai un méssage d’erreur L’accès au chemin d’accès:C:\ProgrammeFile…ect est refusé.

  29. Laurent
    December 21st, 2008 at 07:07 | #29

    Bonjour Christian,

    J’ai le VDSL Infinity 20Mb, installé HiQ 2..0.1.3 sur mon PC (Vista 32bits) connecté en RJ-45, ouvert les ports 15000 et 30001 mais je n’arrive toujours pas à faire fonctionner HiQ (idem si je désactive mon pare-feu Microsoft Live OneCare).

    Message: “Votre ordinateur ne peut pas recevoir les chaînes HiQ de Swisscom car votre ordinateur n’arrive pas à recevoir le flux des serveurs”.
    Dois-je faire une autre manipulation ?

    Merci et meilleures salutations.
    Laurent

  30. Christian
    December 21st, 2008 at 11:44 | #30

    vincianne :
    Oui biensur, donner moi le modèle de votre routeur.

    Catherine :
    Bonjour,
    Il vous faut peut être , être en tant qu’administrateur sur la machine. Un utilisateur avec accès limité n’a peut être pas les droits.

    Laurent :
    Bonjour,
    Quel est votre antivirus ? Êtes-vous directement relié au modem avec votre ordinateur ? Votre version de Windows est-elle à jour ?

  31. Laurent
    December 21st, 2008 at 15:23 | #31

    J’utilise l’antivirus Microsoft Live OneCare.
    Je suis connecté au routeur (qui se trouve au sous-sol de ma maison) avec un switch.
    J’utilise Vista (32bits) qui est à jour.

    Salutations.
    Laurent

  32. Christian
    December 21st, 2008 at 17:41 | #32

    Si avec Zattoo (pour les chaînes hiQ) ça ne fonctionne pas non plus. Il faut alors téléphoner au support Swisscom pour Internet qui saura très certainement comment résoudre ce problème. Si vous trouvez la solution ça serait sympa de la publier ici, ça aidera beaucoup les gens je pense.

  33. Laurent
    December 22nd, 2008 at 17:22 | #33

    J’ai installé HiQ Player sur un poste Windows XP SP3 et pour que cela fonctionne j’ai du cocher dans les paramètres avancés, ports et protocoles de mon pare-feu (Microsoft Live OneCare) l’option “Vidéo/Audio de diffusion en continu (IGMP)”.

    Pour XP, j’ai résolu le problème…mais je cherche encore à le faire fonctionné sous Vista !

  34. Laurent
    December 22nd, 2008 at 17:24 | #34

    Zatoo fonctionne très bien sous XP et Vista sans modification du pare-feu.

  35. Laurent
    December 22nd, 2008 at 18:12 | #35

    J’ai désinstallé mon pare-feu sur le poste Vista et je n’arrive toujours pas à faire fonctionner HiQ Player.

    La différence entre mon poste sous XP et Vista:
    Mon PC Vista est branché à travers 2 switch. Le premier qui part du sous-sol pour arriver au 1er étage et le deuxième qui est installé dans la chambre. Peut-être est-ce la raison du problème.

    Si quelqu’un a une autre idée, je suis preneur.
    Merci

  36. Laurent
    December 23rd, 2008 at 07:16 | #36

    J’ai essayé de me connecter en WiFi entre le routeur Swisscom et mon PC Vista…cela ne marche toujours pas malgré le pare-feu désinstallé !

  37. Christian
    December 23rd, 2008 at 11:18 | #37

    Bonjour,
    Êtes-vous sûr que le port 15000 est ouvert en local et qu’aucunes applications ne pourraient le bloquer ?
    Vérifier que vous avez pas autre chose qui tourne encore en plus qui pourrait affecter le player.
    Quand je parlais de Zattoo. je parlais de Zattoo avec les chaînes HiQ.

  38. Laurent
    December 24th, 2008 at 11:46 | #38

    J’ai installé HiQ sur mon PC postable Vista et j’arrive à faire fonctionner sans ouvrir les ports 15000 et 30001.
    Je dois uniquement cocher l’option “Vidéo/Audio de diffusion en continu (IGMP)” dans mon pare-feu Live OneCare.
    Donc je pense que c’est mon autre PC sous Vista qui a un problème.
    Du moment que cela fonctionne sur mon portable…cela me va.
    Merci encore pour votre aide.
    Laurent

  39. Christian
    December 24th, 2008 at 11:58 | #39

    Bonjour,
    Content que cela fonctionne quand même :) Je mettrai une note au sujet du Live OneCare.

    Joyeux noël à vous

  40. vincianne
    December 25th, 2008 at 16:28 | #40

    Merci d’avance ! J’ai un modem motorola fournis par swisscom. malheureusement j’ai aussi et même en mode administrateur le message d’erreur qui dit que l’accès au chemin … est interdit. merci et bonnes fêtes

  41. Christian
    December 29th, 2008 at 13:34 | #41

    Vous avez très probablement un problème sur votre ordinateur au niveau des droits.
    Si vous avez la possibilité, essayer avec un autre ordinateur. Je n’ai malheureusement pas de réponses types au sujet de votre problèmes.

  42. Fangio
    December 29th, 2008 at 14:05 | #42

    Bonjour Je recois les messages d’erreur comme quoi je ne peux recevoir les flux des serveurs. J’ai un netopia 3000 et dans le menu je ne vois pas ou je peux introduire igmp wirless etc car il y a au moins 10 rubriques chacune d’entre elle ayant une arborescence. Si vous avez en tête le setting du netopia, pourriez vous être plus précis dans la configuration?
    De plus il marque un autre message d’erreur: une seule utilisation de chaque adresse de socket (protocole adresse rèseau port) est habituellement autorisé. Excusez ma faiblesse en informatique et merci pour votre réponse Mon OS est vista

  43. Christian
    December 29th, 2008 at 14:22 | #43

    Bonjour,
    Etes-vous sûr de disposer d’une connexion VDSL ? A ma connaissance seuls les modèles 7000 le sont.

  44. spirou
    December 29th, 2008 at 20:28 | #44

    Bonjour,

    Bravo pour ce soft. beau boulot, en particulier j’aime bien l’interface qui est nickel : sobre et ergonomique, juste ce qu’il faut.

    pour info, j’ai vdsl et netopia 3397GP (qui est vdsl).
    par de parametre “set igmp wireless-m2u on” (fw version 7.8)
    par contre, j’ai réussi a activé pour recevoir le flus wn wifi avec “set igmp snooping on”.

    bon, en wifi, la qualité est catastrophique, mais la permet de voir…

    Bravo encore. (9/10, y’a encore quelque bugs:-))
    J’attend avec impatience plus de chaine (en particulier tf1, arte fr, …

  45. sabah
    December 29th, 2008 at 20:37 | #45

    Bonjour,

    J’ai l’adsl et le fournisseur wanadoo : si je comprends bien, en France, on ne peut pas se connecter à la télévision gratuite ????
    bien cordialement

  46. Christian
    December 29th, 2008 at 21:28 | #46

    Spirou : Merci, si jamais y a TF1 :) Pour les bugs vous pouvez envoyer vos constatations à contact@quakenet.ch

    sabah: Non on ne peut pas utiliser ce service.

  47. Fangio
    January 1st, 2009 at 10:18 | #47

    Merci pour votre réponse, non je ne suis pas sûr d’avoir le vdsl. Je pense que j’ai l’adsl,la seule indication est que l’abonnement chez bluewin est de frs 49.-/mois…Pour être plus précis mon netopia est le 3347 wg. Bonnes fêtes et bonne année

  48. Christian
    January 3rd, 2009 at 12:58 | #48

    Malheureusement il vous faut une connexion de type VDSL. Vous pouvez demander à swisscom de vous passez gratuitement en VDSL tout en gardant le même abonnement pour autant que cela soit possible à l’adresse suivante :
    http://www.swisscom.ch/res/tv/zattoo/bestellen/index.htm

  49. steves
    January 6th, 2009 at 22:56 | #49

    Bonsoir,
    je vient d’installer HIQ. je vois toutes les chaines mais je ne peux pas enregistrer,j’ai un message d’erreur:L’accès au chemin d’accès: C:\Program File…record est refusé.

  50. Christian
    January 7th, 2009 at 08:14 | #50

    Bonjour,
    Essayer de lancer l’application en tant qu’administrateur cela devrait résoudre le problème.

  51. Florian
    January 7th, 2009 at 20:13 | #51

    Bonjour,
    j’ai Swisscom avec la bluewin tv, donc avec le VDSL. Je suis connecté avec mon portable par wifi, et ça marche sans avoir fait votre manip! c’est normal?
    Par contre, j’ai quand même essayé de faire avec telnet etc., mais ça plante à password, je ne peux rien taper au clavier.
    Sinon je pense que c’est normal que l’image sature assez souvent? Mais c’est déjà mieux que Zatoo version gratuite!

  52. Christian
    January 7th, 2009 at 20:18 | #52

    Bonjour,
    C’est possible si vous utilisez pas la borne Wireless du routeur de Swisscom. Pour le blocage en telnet, il vous faut taper le mot de passe (rien ne s’affichera) puis presser sur “ENTER” (la touche).
    Pour ce qui est de la saturation, cela provient du Wireless. La solution est de se connecter avec un câble si l’on souhaite résoudre ce problème définitivement.
    J’espère avoir répondu aux mieux à vos questions

  53. Vincent
    January 7th, 2009 at 22:57 | #53

    Hello Christian,
    Moi je n’ai pas de problème, car je n’ai ni VDSL et encore moins Swisscom. Par contre, je tiens à t’adresser un vrai BRAVO pour ton travail et ton esprit. Gratuit et sans pub, voilà un bel exemple!
    En te souhaitant bien du plaisir dans ta carrière professionnelle qui débute en grande pompe, je t’adresse toutes mes félicitations.

  54. January 14th, 2009 at 15:11 | #54

    Bonjour,

    J’ai installé ce jour le VDSL ce qui fonctionne très bien.

    En revanche, au lancement de votre programme il y a une erreur de connexion qui me dit: Votre ordinateur ne peut pas recevoir les chaines HiQ de Swisscom car votre ordinateur n’arrive pas à recevoir le flux des serveurs.

    Que dois-je faire pour débloquer cet état, Swisscom ne veut rien savoir!

    De plus, par la suite j’ai déchargé l’application Zattoo qui fonctionne très bien, mais a aussi des inconvénients.

    Merci de votre réponse Alfred

  55. Christian
    January 14th, 2009 at 19:00 | #55

    Bonjour,
    Zattoo commute sur le Low Quality si il n’arrive pas recevoir les chaînes en HiQ.
    Êtes-vous sûr d’être bien directement connecté en câblé au routeur Swisscom VDSL ?
    Avez-vous un Parefeu (Firewall) ?

  56. Bruno
    January 17th, 2009 at 23:04 | #56

    je ne peux pas voir d’émission. le son et l’images sont saccadés. l’image s’efface, le son disparaît. j’ai téléchargé la version avec problème mais cela ne va pas mieux. Zattoo ne charge pas .donc je ne peux pas suivre certains conseils que puis-je faire?
    merci

  57. Christian
    January 18th, 2009 at 13:01 | #57

    Bonjour,
    Si cela saccade, cela peut provenir du Firewall ou encore votre ordinateur est peut être trop ancien. Notez qu’il faut que votre ordinateur soit directement relié au modem (switch/hub ok).

  58. Redge
    January 31st, 2009 at 20:33 | #58

    suggestions:

    HiQ

    1. disponibilité en anglais, tous mes windows sont 100% anglais avec logiciels.
    2. supprimer les dépendance de C++ en code statique au lieu de dynamique ce qui rend inutile le VCredistributable.
    3. supprimer les dépendance de .net framework et c’est possible
    il faut mettre le code en statique au lieu de dynamique ce qui rend inutile le .net framework

  59. redge
    January 31st, 2009 at 20:38 | #59

    autre suggestion très importante pour augmenter les chances de télécharger HiQ player
    le download devrait etre mis en haut à droite zone RSS
    et non pas dans les commentaires…. “difficile” à trouver pour les non initiés.

  60. Christian
    January 31st, 2009 at 21:26 | #60

    Merci très bonne idée pour les liens de téléchargement. Pour ce qui est du reste, cela est encore à étudier en fonction de mon planning.

  61. Fabio
    February 3rd, 2009 at 20:04 | #61

    Hi!

    Very nice piece of software, no problems so far. Right now I’m trying the recording feature and I see the records are in a *.scv format. Which video container is this and how can I demux it? Thanks in advance.

  62. Christian
    February 3rd, 2009 at 20:07 | #62

    Simply slide the *.scv file on the player (black area) to play them.

  63. Fabio
    February 6th, 2009 at 20:14 | #63

    Yes i already found that out! Thanks anyway.

    But how can I convert this .scv to .mkv or .wmv to watch this video file on my TV?

  64. Jean-Claude
    February 14th, 2009 at 13:37 | #64

    Hello !

    J’ai installé HIQ Player sur avec vista 64. Au démarrage, les erreurs suivantes s’affichent :

    Quelq’un a-t-il une solution ?

  65. Michèle
    February 19th, 2009 at 22:35 | #65

    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre logiciel. Tout s’est bien passé au niveau de l’installation après téléchargé NET framework v. 2 et la mise à jour de VLC media player version 0.9. L’enregistrement fonctionne et pour lire les vidéos je passe par vlc media player car je n’ai pas compris votre explication de faire glisser le fichier sur la fenêtre noire. De plus dois-je laisser le programme ouvert en mode réduit pour faire l’enregistrement et si je coupe le son, va-t-il être enregistré. J’ai vu que je peux enregistrer et regarder une autre chaine ce qui est bien.
    Merci de mieux m’expliquer l’enregistrement.
    BOnne nuit Michèle

  66. jerome
    February 21st, 2009 at 03:21 | #66

    bonjour, merci pour ce programme, bien plus efficace que zattoo

    petit hic chez moi : je ne peux pas enregistrer, le message d’erreur suivant apparaît : l’accès au chemin d’accès (C/… répertoire d’enregistrement de la vidéo) est refusé, puis arrêt prématuré de l’enregistrement

    est-ce lié à vista?

    merci d’avance, jérôme

  67. Zorg
    February 21st, 2009 at 11:46 | #67

    Excellent, l’enregistrement est le plus comparé a zattoo, il est juste dommage qu’on ne peux pas planifier une heure d’enregistrement… vraiment dommage…
    Ha oui c’est aussi dommage que le logiciel soit bridé microsoft

  68. Christian
    February 21st, 2009 at 13:17 | #68

    Bonjour,

    Windows Vista 64bis n’est actuellement pas officiellement supporté. Cela devrait être le cas avec la prochaine version.

    Pour regarder un enregistrement il vous faut faire un glisser du fichier dans la fenêtre du HiQ Player (la partie Noir). Un bouton devrait permettre d’ouvrir plus simplement les fichiers avec la prochaine version.

    Si il y a un problème d’accès au répertoire soyez sûr d’être en tant qu’administrateur au lancement du programme. Ce problème devrait être résolu avec la prochaine version.

    Le programme n’est pas encore assez mature pour que je puisse envisager de le passer sur une autre plateforme pour le moment.

    Merci pour tous vos messages

  69. Lionel
    April 1st, 2009 at 17:42 | #69

    Bonjour,
    Je n’ai pas encore BW-TV mais cela ne saurait tarder (mai).
    Don je n’ai pu essayer HiQ Player. Je l’ai quand même installé et j’ai remarqué qu’il n’était pas plein écran. Est’ il possible de le mettre en plein écran?
    Merci, Lionel

  70. Christian
    April 1st, 2009 at 21:08 | #70

    Bonjour,
    On peut le mettre en plein écran :)
    Bonne journée

  71. Giovanni Leo
    April 12th, 2009 at 21:23 | #71

    Hi,

    this sounds very interesting. Are you planning a plugin for MCE. It would be terrific.

    Merci Giovanni

  72. Christian
    April 13th, 2009 at 15:10 | #72

    Hello,

    No it’s not planned and will not be at the moment.

    Best regards,
    Christian

  73. David Ruzicka
    May 6th, 2009 at 14:42 | #73

    Bonjour Christian,

    J’ai découvert votre player en cherchant sur Google ‘Bluewin TV flux video vlc’.
    Il y a quelque chose que j’ai de la peine à comprendre, outre l’interface et les fonctionnalités quelle est la différence entre Zattoo et HiQ Player?

  74. Christian
    May 6th, 2009 at 14:59 | #74

    Bonjour,
    La grande différence se situe principalement au niveau de la qualité finale de l’image (notamment sous vista) mais aussi dans toutes les fonctionnalités proposées. De même que le logiciel est nettement plus souple en terme de lecture du flux, certains utilisateurs ne pouvant pas regarder les chaînes HiQ avec Zattoo , le peuvent désormais avec le HiQ Player.
    Et comme vous l’avez très bien ressorti, l’interface est les fonctionnalités en font une solution très utile.

  75. David Ruzicka
    May 6th, 2009 at 15:14 | #75

    Merci. Puisque vous êtes si prompt à répondre :-) , je me permet de remarquer que ce serait sympa d’avoir une liste des fonctionnalités du HiQ sur votre site…

    J’aurais juste encore 3 questions:
    1.En tant qu’utilisateur de la Bluewin TV Box, j’aimerais savoir si la qualité est la même que celle de la Box.
    2.Est-il envisageable d’avoir la même fonctionnalité pour le VoD?
    3.Swisscom fait payer la TV 30.- / mois je crois… Heu c’est étonnant qu’ils accueillent HiQ avec le sourire puisque cela permet de voir la TV sans passer par la Box…??

    Encore merci d’avoir développé cette alternative à Zattoo.

  76. Christian
    May 6th, 2009 at 15:23 | #76

    1) Non elle est inférieur, sinon Bluewin TV perderait un peu de son intérêt
    2) Pouvez-vous être plus précis ? Je ne suis pas sûr de comprendre
    3) Ce ne sont pas les mêmes flux vidéos et la qualité est différente et toutes les fonctionnalités de Bluewin TV ne sont pas présent. Mais cela permet de donner une alternative à ses clients à la Bluewin TV et aussi de pouvoir en profiter sur son ordinateur sans avoir à allumer la TV.

  77. David Ruzicka
    May 6th, 2009 at 15:32 | #77

    Oui en fait je suis sans doute un utilisateur un peu rare vu que j’utilise la Bluewin TV sur ordinateur grâce à un encodeur Pinnacle wifi-USB, donc j’ai la bluewin TV sur l’ordinateur…
    Mais vous répondez à ma 2ème question en soulignant que ce ne sont pas les mêmes flux vidéos. Je croyais que vous captiez les mêmes flux vidéos que la Bluewin TV Box et donc je me demandais s’il est possible de faire de même pour capter la video sur demande, ou même le canal vidéo de l’interface de la TV Box (celui qui se superpose à la TV et qui permet d’accéder aux fonctionnalités), pour ne plus être lié à la télécommande de la Bluewin TV Box.

  78. Hubert
    May 29th, 2009 at 15:55 | #78

    Bonjour
    Bravo pour votre programme pour une fois que l’on a quelques chose en Suisse ça fait vraiment plaisir. Personnellement j’ai chargé votre programme tout fonctionne parfaitement par contre j’aimerai aussi l’avoir en WIFI le problème je ne peux pas rentrer sur mon modem. je tape telnet etc, on me demande le login ensuite le pass et là je ne peux plus mettre de lettre il n’accepte pas ce que j’écris sur le clavier, je ne peux donc pas rentrer mon pass. Pouvez-vous aussi m’aider pour celà.
    D’avance merci salutations
    Hubert

  79. Pierre Caille
    June 20th, 2009 at 14:48 | #79

    Bonjour,
    et félicitation pour votre programme. Un réel progrès par rapport à Zattoo serait que le HiQ fonctionne aussi par wifi. La manipulation que vous indiquez (set igmp wireless-m2u on) me renvoie cependant un message d’erreur (command not accessible). Savez-vous de quoi cela pourrait-il provenir?
    Merci d’avance.

  80. Christian
    June 20th, 2009 at 18:35 | #80

    Merci.

    Hubert : Le mot de passe que vous tappez n’est pas affiché. Une fois que vous l’avez entré , il faut presser sur la touche du clavier “Enter”.

    Pierre : Pour la manipulation, je ne saurais dire. Vu que c’est une manipulation non officiel , je ne peux pas vraiment vous aidez. Mais je vais tenter de me renseigner.

  81. July 9th, 2009 at 18:22 | #81

    Bonjour,
    Swisscom fourni 150 chaines, il n’y a que 18 cahines disponibles, pourquoi?

  82. July 9th, 2009 at 18:23 | #82

    Bonjour,
    est ce que l’on peut changer de chaines lorsque l’on est en plein écran?
    Merci d’avance

  83. Yves Stehle
    August 13th, 2009 at 20:17 | #83

    Bonjour
    Ce programme est super et je l’adore, mais…

    Je viens de passer sous Windows Seven x64 (Commercial Version) et HIQPlayer ne fonctionne plus. Il allait très bien sous Vista x86
    Je reçois uen erreur concernant .NET Framework : “Tentative de chargement d’un programme de format incorrect. (Exception de HRESULT : 0×8007000B

  84. Christian
    August 13th, 2009 at 20:22 | #84

    La version 3 devrait résoudre le problème

  85. Pierre
    September 7th, 2009 at 18:06 | #85

    Bonjour,
    Depuis avant hier, j’ai le message “votre ordinateur n’arrive pas à recevoir le flux des serveurs”. Zattoo lui fonctionne bien qu’il me semble qu’il prend plus de temps à charger la chaîne. Mes enfants ont le même problème sur leur PC qui utilise le même routeur.
    Mon Internet fonctionne très bien. Je n’ai pas vu de différence et je peux télécharger à 2.5 Mb/s.
    Suis-je le seul à avoir des problèmes depuis cette date ?

    Avec mes meilleurs messages et mes remerciements pour le développement de ce lecteur.

  86. Christian
    September 7th, 2009 at 19:22 | #86

    Il y a peut être eu un problème. A réessayer.

  87. Luis
    October 2nd, 2009 at 16:04 | #87

    bonjour,

    en lançant votre programme (V3.0 RC1) une fenêtre s’ouvre :

    “Une exception a été levée par l’initialiseur de type pour Component.Factory.Krypton.Toolkit.Krypton.Manager”

    pis il quitte, avez vous déjà eu ce genre de feedback? si oui comment les résoudre?

    je travail avec Windows Vista.

    merci d’avance

  88. Christian
    October 2nd, 2009 at 16:20 | #88

    Non personne n’a encore ressorti cet incident qui semble localiser à votre machine. Essayer de voir si il n’y a pas d’installation de logiciels particuliers qui pourraient poser ce type de problème. Sinon essayer de réinstaller le logiciel.

  89. Luis
    October 2nd, 2009 at 17:45 | #89

    désinstallation puis réinstallation avec redémarrage du pc entre 2 mais pas de changement, j’ai pas n’ont plus trouver dans mon pc ce qui pourrais bloquer

  90. Christian
    October 3rd, 2009 at 15:06 | #90

    A voir plus précisément mais c’est très particulier comme problème rencontré

  91. zanof
    November 28th, 2009 at 17:12 | #91

    Bonjour,
    après installation de votre programme, celui-ci me dit que ma connection ne supporte pas la lecture des chaînes HIQ…
    Que dois-je faire ?

  92. Christian
    November 29th, 2009 at 12:58 | #92

    Bonjour,
    Être vous chez Swisscom avec une connexion de type VDSL ?
    Est-ce que votre ordinateur est directement connecté au modem par un câble réseau ?
    Utilisez-vous un firewall ? Si oui lequel ?
    Bon dimanche

  93. steves
    January 14th, 2010 at 17:36 | #93

    bonjour,
    j’ai installé hiq v3 et malheureusement je n’arrive pas à visionner les programmes malgré l’annonce de l’émission en cours et le son.
    Une fenêtre s’ouvre et annonce “Hiq player a cessé de fonctionner” puis choisir entre déboguer ou fermer le programme.

  94. Christian
    January 18th, 2010 at 20:49 | #94

    Bonjour,
    Il faudrait regarder si il n’y a pas un problème avec les drivers vidéos par exemple. Regarder aussi peut être si Aéro est activé, si c’est le cas , essayé de désactiver et voir le résultat.

  95. Zanof
    January 23rd, 2010 at 09:49 | #95

    Re-Bonjour,
    Oui je suis bien chez swisscom, mais je ne suis pas sur d’avoir une connection de type VDSL, peux ton voir sa sur le modem ?
    et oui je suis connecté directe sur un cable éthernet. et pas de firewall.
    merci.. d’avance

  96. Zanof
    January 23rd, 2010 at 10:15 | #96

    Hum… enfaite.. je viens d’appeler swisscom.. je n’ai pas la connection VDSL :-)

  97. steves
    January 25th, 2010 at 11:24 | #97

    merci de ta réponse mais le driver de la carte graphique est à jour.
    Je dois regarder si Aéro est activé, mais qu’est-ce que c’est aéro ?????????

  98. Christian
  99. steves
    February 3rd, 2010 at 21:59 | #99

    merci pour l’info mais je n’ai pas aero sur mon PC car ma version est vista édition familial basique SP2.
    Lorsque j’utilise la version précédente, Hiq Player s’ouvre et une petite fenêtre s’ouvre en précisant que le jeu de couleur a changé et est remplacé par windows vista basique.
    Malgré la modification du jeu, le problème persiste.

  100. johann
    February 16th, 2010 at 20:53 | #100

    Avant tout, ENFIN un programme fantastique !!
    J’ais quand meme un soucis
    La version standard en lecture est de meilleure qualité que la version HIQ.
    Y a-t-il une manip particulière a faire?
    Je précise que j’ai 20 mega ( certifié et testé )
    Et un ordinateur extrémement puissant ( CoreI7 940, Ati 4870X2… 6 gigas de mémoire, moniteur 26 pouces 1920*1200)
    J’ai largement de quoi faire des étincelles, mais pour le moment c’est plutot pétard mouillé ;)

    Le problème vient peut-être de windows 7 64 bits ?

  101. Christian
    February 21st, 2010 at 20:54 | #101

    Bonjour,

    A quel comparaison de qualité standard vous comparé le qualité HIQ ? La qualité produite par la Swisscom TV est meilleure que celle fournie par le Player.

  102. Thomas
    February 24th, 2010 at 21:03 | #102

    bonjour,
    je suis client Swisscom et mon compte VDSL est actif, j’ai réussi à me connecter sur les chaines HIQ, par contre depuis mon iPhone impossible de visionner Zattoo, il me demande d’activer le HIQ …
    Que dois-je faire ?

    Concernant l’activation “Vous pouvez configurer le modem Netopia de Swisscom afin qu’il vous permette de regarder la TV en Wireless.”
    J’ai un modèle Motorola Netopia 7347-44 et je ne trouve pas où je dois activer “set igmp wireless-m2u on”

    merci d’avance et un gand bravo pour cette application.

  103. Redan
    February 25th, 2010 at 00:39 | #103

    Bonsoir,
    Est-ce que il y a une version pour mac ?
    merci

  104. Christian
    February 25th, 2010 at 21:01 | #104

    Bonjour,

    Thomas: Je ne sais pas concernant Zattoo, je n’ai aucunes idées, je n’ai pas de relations avec eux. Concernant la configuration à activer, il faut utiliser Telnet.

    Redan: Malheureusement il n’y a pas de versions Mac. Rien n’est prévu pour l’instant.

    Bonne soirée

  1. December 8th, 2008 at 02:01 | #1
  2. December 8th, 2008 at 20:21 | #2
  3. January 4th, 2009 at 20:28 | #3
  4. January 6th, 2009 at 09:57 | #4
  5. January 9th, 2009 at 14:25 | #5