Bienvenu sur la page du player HiQ,

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Vous trouverez ici toutes les informations relatives au logiciel, versions de téléchargement ainsi que des solutions à vos problèmes. Le téléchargement se situe en bas de page.

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Question 1: Qu’est-ce que le HiQ Player ?

C’est un logiciel gratuit développé par un étudiant permettant aux clients de Swisscom avec une connexion VDSL de pouvoir regarder la Télévision sur leur ordinateur gratuitement.

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Question 2: J’ai une connexion Internet chez un autre fournisseur que Swisscom, cela va-t-il quand même fonctionner ?

Non, il vous faut absolument un abonnement Swisscom DSL (VDSL). Pour commander un abonnement Swisscom DSL cliquez ici

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Question 3: J’ai une connexion Internet chez Swisscom mais je ne dispose pas du VDSL, cela va-t-il quand même fonctionner ?

Non, il vous faut absolument une connexion VDSL. Faite appel à Swisscom demander s’il n’est pas possible de passer la connexion de l’ADSL au VDSL. Une url vous permet de réaliser cela : http://www.swisscom.ch/res/tv/zattoo/bestellen/index.htm

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Question 4: Que dois-je avoir pour pouvoir regarder les chaînes télévisées ?

Un abonnement DSL (Modem VDSL) Swisscom, un ordinateur avec Windows 2000, XP ou Vista d’installer. Votre ordinateur doit par ailleurs être branché avec un câble réseau sur votre modem pour éviter tous problèmes.

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Question 5: L’application me dit que le multicast ne fonctionne pas. Pour quel raison ?

Il existe plusieurs raisons à cette réponse. Soit vous n’avez pas un modem VDSL, soit vous n’êtes pas directement connecté au modem avec un câble réseau soit votre ordinateur bloque l’application.

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Question 6: Comment lire les vidéos que j’ai enregistré ?

Aller sur votre bureau et ouvrer le lien vers le répertoire nommé “Enregistrements TVs”. Ensuite déplacer un fichier sur la fenêtre du player HiQ (espace noir) en maintenant le bouton de gauche de la souris pressé jusqu’à être dans la zone de destination, puis relacher.

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Question 7: Mon application crash parfois ou même souvent

Si cela se produit, votre ordinateur n’est pas forcément en cause directement mais peut être le logiciel HiQ. Pour cela, essayer avec la version “SAFE MODE” se situant au bas de page (désinstaller l’ancienne version au préalable). Si cela ne se résous pas envoyer un mail avec un maximum d’information à l’adresse située en bas de page.

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Question 8: Le logiciel m’indique que je ne dispose pas de Microsoft Visual C++…

Télécharger ce fichier et installer le

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Question 9: Le logiciel m’indique que je n’ai pas .Net Framework …

Télécharger ce fichier et installer le

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Question 10: Combien de Mbps utilise une seule chaîne ?

Cela correspond environ à 1.44Mbps. Si vous avez plusieurs ordinateurs qui regardent la même chaîne , cela consommera toujours les 1.44Mbps. Si vous disposez d’un abonnement 20Mbps cela correspond à presque rien du tout.

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Question 11: J’ai une erreur JIT quelque chose, que faire ?

Veuillez copier le contenu de la fenêtre et l’envoyer par email à l’adresse se trouvant en bas de page. Pour des questions de places, ils ne sont pas acceptés dans les commentaires.

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Question 12: Je veux regarder les chaînes depuis le Wifi du modem , comment faire ?

Cette méthode n’est pas officiel et je ne peux être tenu pour responsable en cas de problèmes.

Se loguer sur le routeur (Démarrer>Exécuter>Cmd)

telnet 192.168.1.1
login: admin
pass: (LE MOT DE PASSE SECRET)
config
set igmp wireless-m2u on
save
exit
restart

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Question 13: J’ai un pare-feu GData et je n’arrive pas accéder à utiliser le player.

La solution est de soit désactiver le pare-feux, ce que je déconseille. Soit d’ouvrir les ports 1500016000 (local) et 30001 pour Internet

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Question 14: Le player dit que je dois mettre à jour et je n’ai pas d’autres choix

Cette méthode bien que contraignante est obligatoire. Cela a été mis en place car certains accord ne me permettent pas de faire autrement pour le moment.

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Question 15: Où puis-je télécharger le décodeur vidéo utilisé ?

Vous pouvez télécharger les binaires du décodeur vidéo http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html . Les sources ne sont pas modifiées et j’utilise exclusivement les binaires déjà compilé pour windows.

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Téléchargement :

• Version française 3.0 RC1 :
  

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Auteur : Christian Wagner
Mail : contact@quakenet.ch